3月4日，济南市市场监督管理局副局长王晓文、质量发展处处长乔萌、质量发展处副处长郭爱英、槐荫区市场监督管理局副局长李洪喜、质量科科长单国栋、质量科朱艳红一行莅临开创集团考察调研，开创云CEO陈祯锋、开创传媒副总裁孔祥辉等相关负责人参与接待并座谈。

参观过程中，来访领导一行参观了开创云未来、数字化营销两大战略板块，对开创集团在云计算研发与应用、双创孵化等领域的发展成果表示了高度的肯定。

在随后的座谈会上，陈祯锋向来访领导详细汇报了开创集团整体发展现状、质量标准经验成果、高端品牌培育心得以及未来规划。他表示，在质量标准建设上，开创集团以卓越的绩效管理模式，制定了一系列客户服务管理制度，进一步总结了“爬山虎模式”服务经验，通过标准化方法，打造服务样板，从产品创新升级方面，巩固服务质量，进一步带动了企业自身及行业、产业的发展。

王晓文、乔萌对开创集团在标准化服务管理上给予了充分的肯定，并表示下一步将引导建立相关业务合作，同时对开创集团质量提升和高质量发展提出了新的期望和要求，希望通过主动高效的服务，更好地助推企业实现标准引领，品牌带动，质量提升，从而帮助各行业走向高质量发展之路。