如何寻找客户?如何挖掘客户需求?如何解决客户各种问题?如何处理客户迟迟不打款.....作为新人,你还在为这些问题苦恼吗?
8月17日,集团培训部组织的“超级新人秀”第六期经验分享会议在济南报业大厦成功举办,来自济南、青岛、潍坊区域的百余名新人齐聚线上线下,与本期邀请的超级新人、优秀大咖、优秀经理对标经验,共话成长。
开创集团高级副总裁、百度营销事业群Q3轮值CEO孙丽君为本次活动致辞,她鼓励新入职的小伙伴们积极学习,主动分享,尽快融入到团队中去,通过公司组织的会议、活动等有效途径不断探索,持续发现并拓展自己的能力边界,快速实现自身的价值。
01
超级新人
他从入行感受、客户跟踪、案例分享、个人总结入手,向大家分享了自己入职以来的成长与感悟。他说,理论是实践的产物,我们要在理论中实践,在实践中总结,勇敢创新,不畏失败,才能摸索到自己的方向。
她以意向客户判定、跟进、案例分享为线索,阐述了自己的成单心得和技巧。她表示,维护好客户不仅需要扎实的专业功底,还需要足够的积极性和耐心,想客户之所想,解客户之所难,主动持续跟进客户的需求,才能得到客户的认可。
在工作中,注重能力培养的同时,对细节的把握也非常重要。她从意向客户的任务分配、面访等环节出发,向大家展示了自己在工作中对细节的重视及把控。她认为,做销售要保持不服输的精神,做好过程,结果也不会差。
02
优秀大咖
以资料获取、约访问题、面访注意事项、签单为重点,他向大家总结了自己在客户开发方面的经验沉淀。他说,寻找客户的过程就像翻地开荒,付出越多,收获就会越多。
围绕找资料的意义、标准、方法与思路,他为大家详细讲述了自己在查找客户线索中所用的渠道与途径。他提到,资料是销售环节的第一步,也是影响客户资源好坏的决定因素,客户优,则签单快;客户差,则签单慢。
03
优秀经理
她以失效客户挽救案例为题,向大家介绍了自己从了解客户、获取客户信任到成单的谈客过程。她透露,失效客户挽救成功的重点,在于是否把握住了客户的痛点,根据客户的痛点,有的放矢,去侧重不同解决方案的提供,才会形成自己独特的竞争力,成为客户优先选择的对象。
04
新人答疑
现场,针对挖掘客户需求、约见客户注意事项、提升转化率等新人关注问题,主持人联动现场有经验的小伙伴们进行了解答。
05
新人颁奖仪式
期待新入职的小伙伴们可以把这些经验与心得融入到自己日后的工作实践中,在公司的平台上快速进步与成长!“超级新人秀”每月举办一次,也期待更多的小伙伴们踊跃报名,站上分享的舞台,向大家展示开创新人的风采。