开创究竟是一个什么样的公司？
20年来，开创集团从做百度代理起家，到今天成为新一代数字化企业，同时，开创与浪潮、海看网络两大国企一起，成为多年来山东省唯三的“中国互联网百强”。
过去的开创，干着代理商的活儿，走的却是开荒者的道。
2003年，开创将“互联网营销”的服务引入山东，成为许多山东企业与互联网的第一个触点。
到今天，开创云、数字政府、数字生活等业务和品牌的拓展，开创已完成了从“互联网+技术与服务提供商”到“数字化经济建设者”的蜕变，发展成为新一代信息技术的领军企业。
2023年，山东对于新经济的强需求，以及工农业等实体与互联网，与数字化如何更好地结合，在海尔、浪潮等大型企业进行的航母式探索之外，开创无疑是另一种样本，更微观，更灵活，也具备更多元化“突变”的可能性。
开创集团创始人、董事长周伯虎
那么，开创究竟是一个什么样的公司？时值开创集团20周年，青庐会创始人、资深媒体人马翠与开创集团董事长周伯虎进行了对话，从20个问题的深度交流中探寻答案，也许可以发现新经济之路的另一种走法。
访谈 | 马翠
来源 | 山东青庐（ID：sdqingluhui）
1、在开创集团成立20周年之际，第一个问题还是想听听您讲一下开创这20年的发展历程，20年对一个企业来说很不容易了，也想听听您的真实感受。
开创成立于2003年，正好赶上非典，还没开始就差点结束了。坚持了半年多，总算挺过来了。这时候我们发现，人们在网上查找信息的需求非常大，于是就主动联系百度，开始了代理商的发展路程，一干就是20年。讲几个数字来回顾这20年的发展吧，公司刚成立的时候，2个人，在一个居民楼里不到30平的办公地方，然后到100平、800平、2000平、10000平，人数也从2人到20人、100人、500人到1000多人，服务了30多万家企业，总营收也达到200多亿的规模。说实话，我自己也没想到能有今天的发展，回想起来还是有些感慨。最重要的是，开创从代理商做起，现在已经发展成为新一代信息技术的领军企业，聚焦在数字化营销、数字政府、数字生活等领域，为企业和政府提供数字化产品和解决方案，为数字化中国贡献着我们自己的力量。20年来，我们的愿景目标从“互联网营销专家”到“互联网+技术与服务提供商”到今天的“数字化经济的建设者”，见证了我们一步一个脚印的辛苦发展历程。我们成为了中国互联网百强、中国云计算百强、国家级电子商务示范企业等；我们发起了山东互联网大会，为山东的互联网行业鼓与呼；我们坚持回报社会，为公益慈善事业捐款捐物。这20年，我们也经历过借高利贷发工资、经历过社会和媒体对我们的批评和指正、经历过疫情三年只差一口气就要死掉的时刻，但我们坚持下来了，因为我们深信，我们在做正确又难的事情，不忘初心，以用户和员工共同成长为使命，努力去做有价值的事情，未来也一定是美好的。2、开创集团成立时遇到了非典，那么过去三年，新冠疫情对你们影响大吗？做了哪些应对措施？
很多人都会问到，你们这个行业，疫情应该不会有什么影响吧，其实影响还是蛮大的。比如在数字化营销，也就是互联网广告方面，我们很多客户都不能正常生产经营，第一个砍掉的就是广告预算，导致我们的收入断崖式下降，压力非常的大。但也给我们提供了很好的反思和思考的机会。
疫情期间，开创集团党员志愿服务队守护济南“西大门”这三年来，我躬身入局，亲自冲在一线，从公司战略、企业管理、产品研发、组织架构、团队优化等方面着手，用创业的精神让企业置之死地而后生。首先是聚焦战略，砍掉了很多原来做的不好或者不擅长的事情，把所有的时间精力以及资金都投入到自己熟悉和专业的领域里，做一厘米宽，一公里深的事情。从原来的以产品为中心，转移到以用户为中心上，围绕着企业和政府的数字化转型这个方向，做有市场需求的产品，在标准化和规模化的市场上发力。其次是加速变革，通过优化组织和团队，达到降本增效的目的，也进一步提升人才密度和市场竞争力。最后是抓好有效落实，对结果负责。这几年一直驱动着我们的是为用户提供有价值的产品和服务、为员工提供收获与成长的平台、为生态伙伴和社会创造价值。3、有人说开创就是百度的一个代理商，算不上真正的互联网公司，没有百度他们什么都不是，您怎么看待这个问题？如果没有百度，不会有开创的今天，这是事实，我们也非常认同这个说法。我们和百度合作20年，获得和积累了很多财富、资源、客户、品牌影响力等，这个是我们必须要感恩的。百度目前在人工智能方面已经取得全球的领先位置，未来我们的合作会越来越紧密，共同为数字经济赋能。如果把代理业务作为开创的第一曲线，那么正在发展的开创云就是我们的第二曲线。开创云打造了AI效果营销平台，利用我们多年的互联网营销经验，帮助企业进行业务数字化和组织数字化的转型；数字水利产品，专注于水利信息化平台的建设，提供一站式智慧水利解决方案，已经为全国40多个城市提供服务；数字农业管理平台，集成了从源头到销售的一体化监管体系，实现农产品从生产到进入批发、零售市场或生产加工企业各环节的溯源，真正从源头上为农产品安全流通保驾护航；数字生活方面，为企业和商家提供技术服务与支持，已经服务于300多个城市。目前我们正在布局人工智能领域的研发和投入，与ChatGPT和百度的文心一言都已经展开合作，为企业和政府提供更智能、更精准、更有效的数字化产品。现在拥有上千项软件著作权、几百项发明专利，通过自主研发技术解决了很多卡脖子问题，多项技术已是国内领先，开创已经成为真正意义上的新一代信息技术企业。
乘风引擎4、都说开创是山东互联网的黄埔军校，培养了很多的互联网人才和创业者，您如何看待这个说法？的确是有这么一个说法，但不全面。确切的说，应该是在互联网营销领域里，开创培养了很多人才。因为我们是最早从事这个行业的公司之一，也算是领路人吧。这么多年发展下来，很多员工离开后，有的人继续从事这个行业，也有自己创业的，目前看整个山东互联网营销领域里，和开创相关的人或公司，差不多能有半壁江山。5、那是不是也从侧面反映了一个问题，开创在留住人才上出了问题呢？
这是一个很好的问题。山东互联网行业的黄埔军校，这个说法其实在我看来是具有讽刺意味的，所以我们也会经常反思。首先，留住人才对于任何一个企业来说都是至关重要的，优秀人才的流失肯定会造成短暂的影响。其次，公司发展到一定阶段，人才不断成长的过程中，公司可能无法提供更好的平台给到他们。所以，流失也是正常的现象，企业也需要不断地融入新鲜血液和新生力量。任何一家企业都不会因为几个人的离开而停止发展，因此在公司内部我们有个不成文的规定，我们不去看员工为何离开，而更多的去关注那些留下来的人，给他们提供更好的平台和机会，和公司共同成长。6、可员工离开后去了竞争对手公司或者在同行业创业，对开创来说，不是很大的损失和麻烦吗？公司从成立的第一天，我就告诉员工三句话，“不要说竞争对手的坏话、不要说竞争对手的坏话、不要说竞争对手的坏话。”在我看来，不存在纯粹的竞争对手，现在大多数都是竞合的关系，只有市场和环境好了，大家才都会有饭吃，要学会尊重对手和离开的员工。我们这个行业的门槛比较低，员工在开创工作了很多年，沉淀和积累的也是相关的经验，在没有竞业限制的情况下，他不去同行业找工作，还能去哪？他们也是要生存的，所以对于我来说非常能理解，我们要感恩他们曾经在开创做出的贡献，同时要反思自己哪里做的不好，没有给他们提供更好的平台而导致的流失。开创集团最佳伯乐奖颁发活动，周伯虎分享集团人才战略有的员工出去创业了，因为我知道创业的艰难，所以会力所能及的去帮助他们，很多创业者现在都成了合作伙伴；有的员工加入新公司前被做背景调查，我都会说他们如何优秀和可信赖；有的员工离职后带走客户资源，我都会给客户说，和谁合作都一样，只要能给你提供最好的产品和服务就好。但也有的员工离开或者创业后，反过来诋毁公司、不正当竞争、恶意挖墙脚等，我都会坦然一笑，因为我坚信，这样的人未来也不会太长久。唯一的遗憾就是他们离开时，把公司赋予他们的“正直”的价值观给搞丢了。7、开创的员工都是比较年轻有活力的，大都为90后、00后，在员工管理和交流中是如何做的？有一个很形象的说法，开创目前是70后带领着一群80后管理着一群90后在做事情，不过现在都已经有00后踏上舞台了。都说现在的年轻一代不好管理，因为他们的物质和生活方面的压力小了，更注重精神层面上的东西。
开创云工作总结会一是互相尊重和平等交流。比如在公司内部，我们是不分职务等级都要以名字直接称呼的，不存在什么“总”、“老大”、“领导”之类的。管理者要经常和员工沟通交流，要和员工打成一片，只有彼此互相尊重，用心去做事情，才能真正地融入为一体；二是要帮助员工成长。这里的成长包含两方面，首先是经济方面的，说得直白一些，就是让员工能挣到钱。其次是员工的个人成长，比如专业技能的提高、管理水平的进步等。公司有个“鹰飞计划”，指的是利用公司的资源、平台等，让员工能够获得更多的社会荣誉和外部的认可，让他们不仅仅是在公司内部层面上有所收获，在社会上、行业里都能有自己的一席之地，体现出他们的价值。我很认可一句话：人在一起是团伙，心在一起才是团队。只有大家有共同的愿景目标和使命，坚持正确的价值观，才能持续发展下去。8、开创发展了20年，一定有自己独特的企业文化和价值观，能分享一下吗？开创从成立开始，就注重企业文化的建设，其中价值观又是最核心的内容。我认为开创能发展20年，企业文化和价值观发挥了重要的作用。我们有六大核心价值观，是在企业发展过程中，全体员工共同遵循的，具有开创自己特色的文化观念、价值观念、道德规范和行为准则。六大价值观分别是以下这几条：一是正直：遵守国家法律和公司制度，坚守道德底线；敢作敢当，勇于承担责任，主动承认错误；不搞公司政治，对事不对人。二是参与：以主人翁心态，自下而上积极参与公司的发展；主动参与团队建设和社会活动，集体荣誉高于个人利益；学会尊重，不分高低，全员平等交流。三是学习：学习新知识、新技能、新方法、新管理；追求卓越，做到极致；保持好奇心，主动迎接新的任务和挑战。四是共享：共享专业知识和工作经验，与同事共同成长；让员工成为合作伙伴，共享公司成长；共享资源，与合作伙伴、社会共赢。五是创新：创新是企业的基因，人人可创新，事事可创新；技术驱动，连通内外创业创新；容忍失败，迅速迭代，持续创新。六是感恩：感恩父母、家人、同事、朋友；感恩公司、平台给予的机会；感恩用户、社会，回馈社会。 
开创集团办公场景企业文化不能玩虚的，不能流于形式，要和具体的业务相结合，要让员工积极参与和评价，最终达成一致和认同。企业文化也不是一成不变的，要在实践过程中不断地完善和修正，才能让企业从经验管理走向科学管理，形成自己独特的核心竞争力。9、从公司说到您个人，您是一个什么性格的人，您的为人处世原则是什么？对企业的发展起到了什么样的作用？我其实是一个挺随遇而安的人，在创业初期，并没有想过公司将来会做成什么样，只是希望能有口饭吃就可以了。选择大于努力，和百度的合作，赶上了时代的红利期，我就成了“站在风口上的猪”，哈哈。我还是一个很固执不服输的人，创业这么多年，遇到过很多危机，有的时候也想过放弃，但还是坚持下来了。只要思想不滑坡，办法总比困难多。但有的时候认死理，也会给自己和公司造成很大的麻烦，现在学会了变通，遇到问题更能从容面对了。我是一个很喜欢交朋友，给大家带来快乐的人。有的时候碍于面子的原因，会承诺和答应一些自己可能办不到的事情，结果会让别人误解，但内心从来没有后悔过。我特别不在乎别人怎么评价我的，因为我是做给自己看，活给自己看的，不需要别人在我的世界里指指点点。可能由于我是处女座的原因，有强迫症，也追求完美。做不完的工作或者没有达到目标的事情，我从来不会放弃，一定要有个结果。当然，对员工的要求也是比较苛刻的，在工作方面如果有还没完成的事情，我甚至会在半夜都要追着员工给个结果。我还是一个特别在乎别人感受的人，比如微信的信息很多，有的时候一忙就顾不上回，我一般都是在晚上或者第二天早上挨个回复，生怕让人觉得我端架子或者装逼之类的。员工的信息我都是100%回复，哪怕是一个笑脸的符号，也要让对方感受到。都说性格决定命运，但我更相信命运是掌握在自己手里的，只要你真正用心的去对待客户、朋友、员工，相信结果也一定是美好的。10、印象中您经常参加社会活动，还有很多的荣誉，现在还热衷这些吗？企业在发展过程中，无论是公司还是个人，都离不开社会的支持，前些年的确参加了很多社会活动，也获得了很多的荣誉，实话实说，是非常有帮助的。这也要感谢疫情，给了我反思和重新审视自己的机会。作为一个企业家或者创业者来说，企业发展才是最根本的，所以这几年很少参与这些事情了，我要把时间和精力用在用户和员工身上。比如我会去拜访客户，和客户吃饭喝酒交流感情，了解他们的真实需求；比如我会和团队一起学习成长，经常询问他们在工作中需要什么样的支持和帮助；也会参加一些行业内的会议或者和业务相关的活动，毕竟我们脱离不了这个社会，也要不断地学习充实自己。至于荣誉方面，曾经经历过就可以了，没必要把这些东西看得太重。11、听说外界给了您一个山东天使投资第一人的称号，也投资了一些企业，目前的情况如何呢，能讲讲其中的故事吗？哈哈，这个山东省天使投资第一人的称号，和“开创是山东互联网黄埔军校”的说法同样具有讽刺意味，你的问题都很尖锐。前些年倡导大众创业万众创新的时候，“好为人师”的我经常去做创业导师，看了一些投资几百万回报几个亿的新闻，觉得投资是个很有前途的事情，于是就稀里糊涂的投资了一些创业项目。当时由于不懂投资，只是凭着感觉去投，或者是喝顿酒就投个项目，所以大家都称为“天使”，其实在我看来更像雷锋。目前来看，大多数项目都是失败的，失败的原因有很多，比如有的项目本身没有竞争力，有的是跟风创业者，风口一过也就失败了。其实投资还是投人，有的创业者拿了投资后，精力不放在项目上，而是想着投机取巧，甚至拿着投资款满足自己的私欲，这些其实还是挺让人寒心的，最重要一点是还不懂得感恩。在这个过程中，让我吸取了很多经验教训，看清了很多人性的问题。当然，也有投资后成功退出的项目，还有目前发展不错的企业，比如恒远科技、教育宝、贝壳视频等，当然还有我们青庐会！综合来看，结果还是不错的。最重要的是我从一个投资小白，到后来去专业学习投资，再到现在打造了“投资+孵化”的爬山虎生态模式，我觉得还是非常有价值的。12、您提到的打造了投资+孵化的“爬山虎生态”模式，可以详细地介绍一下吗？这个模式对开创的未来发展会有什么作用？“爬山虎生态”模式已经进入了北大光华管理学院、中国石油大学、山东大学等商业管理课程的案例库，主要是通过投资+孵化的模式，和我们自己生态的上下游产业链形成协同共生的关系。比如我们开创云这些年一共开发了300多款数字化产品，但还是不能满足市场需求，而且在一些领域里开发的产品不够专业，就无法更好地满足客户的需求。于是我们通过建立孵化器，引进一些产业链相关的企业，先进行孵化，如果企业发展得不错，再进行投资。这样，就可以和生态平台上的企业共同打造完整的数字化解决方案。我们必须认清的现实是，无论自己多么强大，都需要找到与其他人建立伙伴关系的方法和途径，只有这样，企业才能够维持自身的行业相关性和竞争力。目前，我们的爬山虎生态，已经不局限在投资孵化的企业上了，已经开始和合作伙伴、客户等进行全面共生的战略合作。随着社会不断地进步，行业边界不断被突破，尤其是需要创造顾客价值、创新顾客需求时，企业一定要学会通过生态平台协同更多合作者，找到更多的共赢点，才能保持企业长期可持续发展。13、您投资了很多项目，但听说开创云现在也在寻找投资，是缺钱了吗，自己投自己不好吗?开创云一开始是集团孵化的项目，主要为企业做网站、小程序、软件开发之类的业务。在美国参观完亚马逊公司回国后，我就提出了开创云的概念，在国内当时是很早的了。在2016年开始注册公司做云计算相关业务，目前已经成为国内领先的云计算与应用服务生态平台。随着业务和规模的不断扩大，开创云需要进行融资。主要是从几个方面考虑：一是通过融资做资金的储备，为企业跨越式发展提供有力保障；二是可以帮助公司完善管理体系、优化管理结构；三是可以提高企业知名度和吸引优秀人才；四是可以获得投资机构的资源支持和经营指导等。最终的目的还是希望能够做好产品和服务，对用户产生价值，争取有机会能实现上市的目标。14、可国内做云计算的厂商已经很多了，开创云还能有机会吗？的确，目前国内做云计算的公司太多了，尤其是大厂们的投入力度更大。但整个市场的空间和机会还很多，在公有云市场上，竞争已经饱和，几乎没有机会了。可在细分领域，尤其是企业级服务方面，国内市场才刚刚开始。于是开创云把愿景目标定为数字化经济的建设者，主要为企业、政府等提供数字化产品和解决方案，目前在数字化营销、数字政府、数字生活等领域发展的非常不错，通过自主研发技术，打造核心竞争力，逐步在提升自己的市场地位和影响力。国家正在大力发展数字经济，开创云可谓是生逢其时，也正在逐步成为开创的第二曲线。15、听说您还建立了一个创业者社群，5年投入500万为创业者服务，想听听您的初心以及目前的现状。还有您怎么看目前的创业环境，对年轻创业者有什么建议吗？是的，我们做了一个“众创社群”，诞生于大众创业万众创新的背景下。我联合了一些优秀的企业家，成立了一个创业者社群组织，以“帮助创业者共同成长”作为社群使命，旨在将创业者组织在一起，搭建一个学习交流、平等互助、资源整合、共同成长的平台。目前平台有100多位创业者，几乎都是各领域的佼佼者。疫情这几年，线下活动虽然组织得少了，但线上活动一直在进行。创业不易，更应该抱团取暖，未来我们还会继续坚持下去。面对创业路上的未知，创业者不必单打独斗，也无需孤军奋战。相信在这个平台上，未来会涌现出更多的优秀企业家。如今创业环境看似很好，感觉各种创业机会也很多，但真的想创业成功，是难上加难。从我们投资孵化的企业和“众创社群”的会员来看，大多数企业都还是维持基本生存的状态，尤其是这几年被疫情影响的很多企业生存都困难了。所以现在的年轻人，如果时机不是很成熟，能不创业就不创业，先找一些好的公司和平台积累一些经验更为重要。如果真要创业，一定要选择好行业和方向，这个尤为重要，千万不要跟风，而是要聚焦在自己喜欢并擅长的领域，不要贪大，聚焦做好一件事情即可，在细分领域里做大做强。以前我是很多大学的创业导师，现在也基本上不去给人家指点了，因为变化太快，自己的能力和认知有限，怕误导创业者。目前的创业环境里，有个很可怕的现象，就是一些自己还没有多少成功经验的人，都已经成为了创业导师，整天出去给人家讲课和培训，这对创业者来说可能会被误导。所以，创业者还是要听多数人的建议和意见，和少数人商量，自己做决定。政府和企业，就是鱼和水的关系，社会的发展需要企业，企业也需要政府的引导和支持。企业要履行社会责任，比如纳税、解决就业等问题，还要不断创新探索促进经济的发展。目前看营商环境，已经有了很大的改变，很多政策对企业也很友好，可以说我们赶上了一个创业发展的好时代。能够看到政府在招商引资方面下了很大的功夫，但更应该关注一下本土企业的发展，尤其是一些优惠政策和制度上，以及税负等方面要给予关照，让本地企业和外来企业在同等条件下发展。第二十届中央委员，湖北省委副书记、省长( 时任山东省委常委、济南市委书记)王忠林为周伯虎颁发影响济南·2017年度经济人物奖对于企业本身来说，除了利用好政府的政策和支持，最关键的还是要做好自己的产品和服务，真正为用户创造价值，解决社会问题，才是长久之计。有句话说的很好，”企业一定要靠市场，而不是靠市长“。只有做好企业本应该做好的事情，在良好的营商环境和社会氛围中，企业才可以持续长久的发展。17、开创集团这些年来在慈善和公益中也做了很多努力，包括创立爱老慈幼公益品牌，支援灾区、贫困山区，参与关爱小屋的搭建等等，可以说公益已经融入到了企业的骨血之中，是什么让您一直坚持去做这些事情的？作为一个创业者或者企业家，首先要做好自己的产品和企业，诚信经营，别让公司倒闭，保证员工工资正常发放，这是最基本的要求。其次对于社会，要有贡献，担当责任。对于公益，我认为无论大小，都是要坚持做的。
当你有能力的时候你就多做点，重要的不是你做了多少，而是看你能发挥什么样的价值。这些年我们一直坚持发展公益事业，还打造了自己的公益品牌，带动员工和身边更多的一些人投入到公益事业中去，我觉得才是最有意义的，这也是企业家精神的一种体现吧！18、开创还出过两本书，《选择让神奇发生》、《人人都是管理者》，能介绍一下相关的内容吗？这两本书记录了开创在发展过程中的一些事情以及管理方法等。都说选择大于努力，在创业初期，我们选择互联网行业、选择了百度这样的合作伙伴，应该说是选对了风口，为公司的发展打下了坚实的基础。但是，选对了行业和方向还不够，最重要的是还需要坚持，这二十年，我们始终坚持为客户提供互联网营销服务，有时候也会面对很多诱惑和选择，但我们不跟风不动摇，专注的做好自己擅长的事情，才有了今天的市场和地位。随着公司和业务规模的不断扩大，给公司的管理也带来了很大的挑战，于是我们提出了“人人都是总裁”的管理思维。希望每个人都把自己当做老板，站在公司的角度上去思考问题。过去的管理方式是被动的，员工和公司始终是对立的，遇到问题和矛盾就很难解决。当每个人都转变成“自己就是管理者”的思维的时候，看问题的角度和高度就发生了变化，有了问题以后就会理解公司为啥要这样做，而自己也有解决问题的权限和能力，这样给企业的发展和工作效率带来非常大的促进和提升。海尔有自己的“人单合一”模式，就是业务需求和每个人都息息相关，产品也是以用户为中心。我们的这种管理模式呢，我定义为“人企合一”，也就是员工和企业融为一体，共同成长。19、开创这20年，您最想感谢的人和事有哪些？您有什么遗憾吗？我们的价值观里有“感恩”这个词，这20年来，我们一直怀揣着感恩的心。感谢以百度为代表的合作伙伴这么多年的支持和帮助；感谢那些曾经和现在为公司付出努力的员工们；感谢政府和媒体给予我们的认可与关怀；感谢客户对我们的信任和支持；感谢家人、朋友们的理解和鼓励，要感谢的人和事情太多了，都会成为我们不断发展的动力。对我来说，遗憾的事情很多，这么多年，我接受了很多采访，从没有提过事业和家庭的关系，甚至是刻意的回避这类问题，但今天我想说，如果真有重来的机会，我宁可放弃事业，也要选择家庭。或者努力平衡好二者的关系。20、对开创未来的发展有什么期许吗？有想过开创未来是个什么样子吗？开创成立的时候遇到非典，新冠疫情结束后迎来了20周年，我觉得这又是一个新的起点，可以定义为二次创业的开始。每个创业者心中都有自己的梦想，不可否认，做一个伟大的公司一直是我的梦想，但这个世界上伟大的公司是凤毛麟角，所以还是要有一颗平常心。对于开创来说，我总结为三个词，既要抬头看天，又要脚踏实地，还要开创未来。抬头看天是在宏观上我们把数字化经济的建设者作为愿景目标，聚焦战略做减法，在自己熟悉擅长专业的领域里持续的专注的做下去，紧跟行业的发展变化，不断创新，成为一家可持续发展的公司。脚踏实地是我们既要立足企业今天的发展，但又不能知足而停步不前。踏踏实实做好产品和服务，先让公司活下来、活得好、活得健康。我们的价值来自于客户对我们的认可，真正的能给客户带来实际的效果，解决客户的问题，打造出最能满足客户需求的产品；我们的价值来自于为员工提供收获和成长的平台，不断培养潜力人才和吸收优秀的人才加入。每个员工的背后都是一个家庭，我们要对得起他们在开创的付出，让他们能挣到钱，个人能成长，在这个平台上实现自我价值。首先，企业家无论大小，都必须要有家国情怀，胸中有天下。纵观历史，爱国从来都是中国企业家最崇高的精神。其次是创新，创新是推动一个企业可持续发展的关键因素，企业家要做创新发展的探索者、组织者、引领者，勇于推动组织创新、技术创新、市场创新，重视技术研发和人力资本投入，有效调动员工创造力，努力把企业打造成为强大的创新主体。再次是责任，任何一个企业家，都要有社会责任感，“穷则独善其身，达则兼济天下”，要记住企业不是你自己的，还属于这个社会。只有真诚回报社会、切实履行社会责任，才能实现开创未来的梦想。相较于在北上广深杭等互联网高地诞生的新物种们，开创这个互联网公司的确有些“非典型性”。但回望20年，开创的每一步都踏准了中国互联网的发展脉动，也引领着山东中小企业触网、上云，至于“非典型性”，只是一种“环境保护色”罢了。
建党100周年，开创集团党建活动20年20问之后，回到“开创是个什么样的公司”这个问题上，作为一个扎根在山东的互联网公司，其创始人又对新技术有着本能的敏感度，使之具备了new money（新钱）的风范。曾经有年轻的创业者说，不要跟“旧钱”打交道，会感觉绝望，要与“新钱”打交道，就会看到希望。这里说的“新”，是新技术，新思维，也是新代际、新生活方式和新的可能性。在这个充满不确定性的时代，我们要面临太多的不可控，而希望，无疑是一种珍贵的资源。