【十年有约】张丛丛---永远在路上

2019年05月30日



十年的时间,会发生太多的事情,我的生活也发生了太多的变化。我有时在想,哪些事能够在脑海中留下深刻印象,哪些事又是这十年的里程碑,却理不清头绪。留在心里那么多瞬间,还有无数经历在眼下的生活中依然留有痕迹。

我有很多收获,从事业到家庭,也遇到过很多困难,但我把这一切都当作生活中的一部分,就这样一路走来,一路成长、一路繁花相送,以后还会继续走,永远在路上

---张丛丛




2009年5月19日,张丛丛开创集团淄博子公司

至今已入职十年

今天张丛丛向开创君分享了这十年她的心路历程

Q

你是怎样理解运营一岗位的?

A:运营顾问面对客户首先需要有好的服务,有积极向上的心态,追求卓越永不放弃的勇气!

然后还要具备专业的产品知识,可以解决客户的各类问题。

Q

有什么经验想分享给新同事的呢?

A:工作中出现的各种小问题,一定要积极的去面对。换一种快乐的心情去享受工作的乐趣。

Q

你刚来开创后遇到过什么困难或压力呢?

A:刚开始和客户接触,一些脾气急躁的客户在反馈问题时言辞较为激烈,作为新人的我那时候不知道应该如何从容面对。

随着工作经验越来越丰富,现在面对这些都不再是问题,和客户的关系越来越好,处理问题也得心应手。

Q

是如何一步步克服困难的?

A:在开创的这十年,对于工作我始终充满热情,乐观积极,享受工作带给我的满足感、充实感。工作中肯定会遇到一些困难,我会逐步划分,一点点开始解决,让每一个困难都变为一个个小目标去攻克。

Q

10年与谁的发展的故事让你记忆犹新?

A:刚接账户的时候,有一个客户对我特别的不认可。也是因为当时我是个新人,客户总觉得新人没有经验,解决不了问题,客户的不认同我是可以理解的。

针对这个客户我也特别的不服气。我向同事们咨询,向培训老师咨询,翻看各种推广案例。通过一个月的账户维护,客户效果特别的好,基本每天都能接到电话,也成单了,客户非常高兴,和我说:小张你真不错!客户的这句话给了我信心,也给了我更大的动力。

十年过去了,我们从曾经的客户变为现在的朋友!我相信只要你努力就可以解决一切的问题!

Q

在开创的这10年您有什么变化?

A:从一个刚步入社会的新人到了现在经验丰富的运营顾问,我在开创成长了,自信了!

从小姑娘到一个母亲,身份的变化也在逐步的适应。现在面对生活我充满自信,面对工作我积极向上!

Q

是什么动力促使您在开创坚持了10年?

A:开创的团队氛围特别好,同事之间团结友爱,我们都已经成为了非常要好的朋友,在这样的工作环境中工作非常的舒服,工作效率也非常的高。

开创有我十年的青春,是我用汗水挥洒出的美好记忆。

Q

现在的目标是什么?

A:不断学习各项新产品新知识,提升个人专业技能,更好的服务于客户;保持积极向上的态度做好今后的每一件事!

Q

有什么想对开创说的呢?

A:展望未来,市场竞争日益加剧,充满了无穷的机会与挑战。

我们不应该满足于现有的成功, 而是以此为基点向着新的目标满怀信心同心协力积极进取。让我们一起努力,迎接下一个十年,开创加油!