2020年，作为遭受疫情“暴击”的典型行业，具有流动性和人员聚集特点的旅游业避无可避。无论是旅游地、旅行社、交通服务以及相关的供应商，都遭遇了销售额逼近为零的现实。随着全国各地疫情形势趋稳，全面复工复产的节奏也让旅游业看到了回暖的希望，全国各地景区地接社揭竿而起，开始通过线上推广大量获取直客。这些现象加速了国内智能旅游的进程，旅游行业转型之路势在必行。

作为领先的数字化经济建设者，中国互联网百强企业、中国云计算百强企业，山东开创集团密切关注旅游行业的动态。为了更好地帮助旅游行业打破僵局，赋能线下门店精准营销，集团核心业务板块开创云历经三个月走访、调研、市场分析，百名技术人员精心研发具体行业解决方案以及获客模式，推出了AI智能获客系统。

8月18日，山东鲸派国际旅游有限公司、济南海天假期国际旅行社有限公司等省内11家知名旅行社负责人对开创集团进行了参观考察，重点了解了《AI智能获客系统》，与开创集团技术营销团队共商旅游业发展大计。开创集团副总裁、开创云副总裁曲维维，开创云销售总监张天清，开创云商业产品部总监陈雪，AI智能获客系统负责人张泉等相关负责人参与接待。

旅行社负责人一行先后对开创云事业群、开创云生态平台、百度百家号（济南）内容创业中心、数字化营销等业务板块进行了实地考察。此后，双方就AI智能获客系统的应用模式和未来发展方向进行了深入探讨。

座谈会上，开创云副总裁曲维维做了开场词，对于旅游行业目前的处境进行了分析，并介绍了开创云在旅游领域做的探索。随后，AI智能获客系统负责人张泉、商业产品部总监陈雪对AI智能系统进行了系统的讲解。AI智能获客系统通过智能名片、智能传播、智能获客、智能管理、社交电商等五大系统，自动捕捉意向客户，为企业以及用户提供一站式解决方案。

AI智能获客系统根据用户喜好或互动倾向等，形成客户精准画像，对客户进入名片的每一个动作、每一个行为进行24小时智能追踪，并实时发出通知提醒。通过智能客户分类系统，对客户进行标签管理，并拥有24小时实时在线专属客服，第一时间对客户提出的问题进行解答，用户可通过直接下单、拼团、分销等方式为用户解决痛点，实现快速变现。此外，AI智能获客系统还可通过BOSS千里眼对员工进行实时监测，全面掌握销售数据和员工动态，并可以实现离职员工全部客户信息一键交接，从根本上提升管理效能。

各位旅行社负责人对开创集团多年发展过程中取得的成就表示赞赏，并对AI智能获客系统给予了充分肯定，同时也对未来与开创集团的合作表达了更为殷切地期望。